Política de Privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Quién trata los datos
En SkydalProjects conviven dos tipos de datos:
- Datos de los espacios de trabajo (proyectos, tareas, comentarios, archivos, horas y los datos de los usuarios de cada espacio): el responsable es la organización cliente que contrata el espacio. SkydalSolutions los trata como encargado, solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones.
- Datos de la plataforma (los datos de contacto de los clientes y de las personas que administran la plataforma): el responsable es SkydalSolutions.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, idioma y contraseña (guardada solo de forma cifrada e irreversible).
- El contenido que los usuarios introducen en su espacio de trabajo.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad: registros de inicio de sesión, de intentos fallidos y de auditoría de cambios.
3. Para qué los usamos
Para prestar el servicio (dar acceso, guardar el trabajo, enviar los avisos que cada usuario tenga activados y los correos de invitación o de recuperación de contraseña), para mantenerlo seguro y para atender las consultas de soporte. No vendemos los datos, no los usamos para publicidad ni los compartimos con terceros con fines propios.
4. Base legal
La ejecución del contrato con el cliente y, para las medidas de seguridad y registro, el interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
5. Cookies
Solo usamos una cookie técnica de sesión, imprescindible para mantener la sesión iniciada y proteger los formularios. No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de terceros.
6. Dónde se guardan y quién más interviene
Cada espacio de trabajo tiene su propia base de datos, separada de la de los demás clientes. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores de alojamiento y de envío de correo electrónico, que solo acceden a los datos en la medida necesaria para su función y bajo las garantías correspondientes.
7. Conservación
Los datos de un espacio se conservan mientras el cliente usa el servicio. Tras la baja se eliminan de forma definitiva; las copias de seguridad se eliminan al cumplirse su ciclo de conservación.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: aislamiento de cada espacio en su propia base de datos, conexiones cifradas, contraseñas cifradas, límites de intentos de acceso, registro de auditoría y copias de seguridad periódicas.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Si tus datos forman parte de un espacio de trabajo, dirígete primero a la organización que lo administra; nosotros la ayudaremos a atender tu solicitud. Para los datos de la plataforma, contacta con nosotros.
10. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.